7 ошибок в ведении коммерческих аккаунтов в Instagram

Как не надо вести аккаунт в Instagram компаниям или брендам

Instagram начинал свою деятельность как платформа для обмена фото. На данный момент — это эффективный инструмент интернет-маркетинга и крупнейшая соцсеть во всем мире. Она насчитывает более 800 миллионов пользователей, по данным аналитического агентства «We are Social», из которых 32 миллиона — это Россияне. 32 миллиона ваших потенциальных клиентов.

С ростом количества пользователей в Instagram, растет и количество коммерческих аккаунтов. Интерфейс социальной сети постоянно обновляется, улучшается функционал, благодаря чему приложение становится удобной платформой для развития бизнеса.

Используя Instagram для поиска новых клиентов важно не совершать ошибок, которые могут сказаться на имидже и эффективности работы площадки, как инструмента интернет-маркетинга. Сегодня мы разберем самые частые из них и дадим советы, как их можно избежать.

Ошибка 1: закрытый профиль

Закрытый коммерческий аккаунт — это как поражение на поле боя, как забытое водительское удостоверение в момент, когда вас останавливает сотрудник ДПС. Закрытый коммерческий аккаунт в Instagram — это полный провал. С личным аккаунтом вы можете делать все, что хотите, но аккаунт вашего бизнеса должен всегда быть в свободном доступе. Люди не любят и не хотят ждать, пока вы добавите их в подписки, ведь проще найти открытый аналог.



Закрытый профиль
Закрытый профиль
Открытый профиль
Открытый профиль

Ошибка 2: неправильно оформленный профиль

Самая распространённая ошибка коммерческих аккаунтов — отсутствие описания и контактных данных. Человек, посетивший ваш профиль, должен легко получить представление о том, чем занимается ваша компания, где вы находитесь, как с вами связаться. Instagram дает на это всего 150 символов, но их вполне достаточно для предоставления необходимой информации, описания УТП или призыва к действию. Не стоит забывать и о графе «Сайт». Это единственное место в профиле, помимо директа, где можно расположить кликабельную ссылку.

Ошибка 3: накрученные боты

Нет смысла накручивать себе подписчиков. Во-первых, они никак не повысят активность аккаунта. Во-вторых, они не приносят прибыль! Но и это не самое страшное… Представьте: вы потратили много времени на оформление аккаунта, составили контент-план, сделали публикации, возможно, даже запустили таргетированную рекламу и тут вас блокируют. Почему? Да все из-за того же «мертвого груза» на вашем профиле — накрученных ботов.

Да, на «наращивание» живых подписчиков в профиле придётся потратить больше сил и денег, но это с лихвой окупится, когда пойдут продажи.

Ошибка 4: некачественные фото и видео

Не стоит скупиться на производстве качественного контента. Канули в лету времена, когда для успеха публикации достаточно было любительского фото. Некачественные изображения не смогут продать ваш товар или услугу, а ведь вы именно для этого завели аккаунт в Instagram.

Но и этого сейчас недостаточно для успешного продвижения. Нужно размещать публикации в определенной визуальной концепции.

Это не значит, что на все ваши фотографии стоит наложить одинаковый фильтр, достаточно придерживаться единой цветовой гаммы, разработать собственный дизайн, саму концепцию, и в рамках выбранной концепции оформлять все посты.



Ошибка 5: редкий или частый постинг

Так бывает, что без системной работы с социальными сетями, постинг превращается в оружие массового поражения, в плохом смысле слова. Владельцы Instagram- аккаунтов то забывают или не успевают делать публикации, то заваливают ими своих подписчиков. Конечно, для четкого понимания сколько постов должна увидеть ваша аудитория, необходимо иметь контент-стратегию, но если ее нет, то рекомендуем делать от 3-4 постов в неделю, но не более 2 в день.



Кстати, прямо сейчас вы можете скачать наш чек-лист для Instagram и понять, готов ваш аккаунт к продвижению или нет.

Ошибка 6: сокрытие информации

Название говорит само за себя. Вы пришли в Instagram с целью продать свой продукт или услугу, тогда по сути, ваш аккаунт — это магазин. А в магазине, чтобы совершить продажу, необходимо общаться с потенциальным клиентом, отвечать на все вопросы и комментарии. И чем быстрее, тем лучше.

Отдельно стоит проговорить пункт о ценах в профиле. Если для того, чтобы узнать цену, человеку необходимо ждать ответ на комментарий или сообщение в директ, вероятность продажи падает почти на 50% (тут можно вернуться к 1 ошибке). Люди не любят ждать, проще уйти в профиль к конкурентам.



Ошибка 7: отсутствие работы с лидерами мнений

Блогеры, инфлюенсеры, лидеры мнений — называйте как хотите, суть одна. Разместив рекламу у правильно подобранного человека, с нужной вам аудиторией, вы не только сможете мощно заявить о своей компании, но и повысить объемы продаж из социальной сети.

Если же вы приняли решение работать с одним или несколькими блогерами, не стоит писать рекламный текст самостоятельно. Поверьте, они лучше знают свою аудиторию и удачнее подберут слова для рекламы ваших услуг или товаров. Вы можете рассказать, что хотите видеть в рекламе, не более.

Подведем итог

Ведение аккаунта в Instagram требует систематической работы, анализа уже проведенных мероприятий и постоянного контроля. Если у вас не получается делать эту работу самостоятельно, делегируйте ее в заботливые руки профессионалов. А если сомневаетесь в рентабельности, позвоните нам по номеру 8 (800) 200-69-20, и мы бесплатно проведем аудит вашего профиля в Instagram, подскажем что необходимо исправить, а где вы стоите на правильном пути. 🙂

Получить бесплатный аудит аккаунта в Instagram

Другие статьи